La crescente diffusione delle nuove tecnologie digitali e informatiche hanno comportato un progressivo superamento del modello fordista – taylorista e l’affermazione, soprattutto a partire dagli anni ’90, delle cosiddette High performance workplace practices (HPWP).

Queste pratiche innovative combinate ad altre, come ad esempio le attività di formazione professionale (training), danno vita a quello che viene definito un sistema lavorativo ad alta performance.